本公司會以審慎及合理的方式處理閣下的個人資料。

1. 關於本政策

本政策適用於 cheetahsolutions.hk 網站、本公司的電郵通訊、診斷會議、提案及合作期間的資料處理。本公司承諾按香港《個人資料（私隱）條例》及六項保障資料原則處理個人資料。如本政策與個別合約條款有分歧，以合約為準。

2. 本公司收集的資料

視乎閣下與本公司的互動，本公司可能收集以下類別的資料：

• 聯絡資料：姓名、職銜、公司名稱、電郵、電話、網站
• 業務資料：閣下的推廣目標、現有工具、預算範圍、受眾範圍、業務挑戰
• 互動資料：閣下透過電郵、表單、會議或診斷主動提供的資料
• 技術資料：瀏覽器類型、IP 位址、Cookie、頁面互動、來源網站

3. 收集方式及使用目的

本公司透過閣下主動提交（網站表單、電郵、會議）及自動化工具（GA4、Search Console）收集資料。收集到的資料用於：

• 回覆查詢及安排會議
• 準備診斷、建議書及 SOW
• 提供及管理已協議的服務
• 處理發票、合約及法定紀錄
• 改善網站、內容及服務流程
• 在閣下同意的前提下發送業務資訊

4. 直接推廣

本公司不會在未經閣下明確同意（opt-in）的情況下，將閣下的個人資料用於直接推廣用途。如閣下曾同意接收業務通訊，可隨時電郵 support@cheetahsolutions.com.hk 或點擊郵件中的「unsubscribe」連結取消（opt-out），不會因此影響閣下接收與服務相關的必要溝通。

5. 第三方工具及跨境傳輸

為提供服務，本公司可能向以下類別的第三方服務商披露相關資料：CRM 及電郵工具、網站及廣告分析平台、廣告投放平台、AI 及自動化工具、雲端基建及付款處理服務。部分服務商伺服器設於香港以外地區（包括美國、歐盟、新加坡等），相關資料可能在當地處理。本公司只會選用採取合理保安措施的服務商，並要求該等服務商按本政策標準處理閣下的資料。

6. Cookie 及網站分析

本網站使用 Cookie 及網站分析工具（包括 Google Analytics 4）了解流量及改善體驗。Cookie 主要用於記住偏好、防止欺詐及統計使用情況。閣下可隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie；停用後部分功能可能受影響。本公司不會將分析資料用於識別個別用戶身份。

7. 資料保存

本公司只會在合理業務需要或法律要求的期間保存閣下的資料：一般查詢及未轉化的潛在客戶資料保存最多 24 個月；客戶合約相關紀錄按法律要求保存至少 7 年；分析資料按 Google Analytics 標準設定保存。逾期資料會被安全刪除或匿名化處理。

8. 資料保安

本公司採用合理的技術及管理措施保護閣下的個人資料，包括加密傳輸（HTTPS / TLS）、密碼保護及多重認證、最少權限存取、定期備份及檢視。雖然本公司會盡力保護資料，但無任何系統可確保百分百安全；如發現重大資料事故，本公司會按香港私隱專員公署指引盡快通知受影響人士。

9. 閣下的權利

根據私隱條例第 18 及 22 條，閣下有權：

• 查閱：要求查閱本公司持有的閣下個人資料
• 更正：要求更正不準確的資料
• 停止直接推廣：隨時拒絕收到推廣資訊
• 撤回同意：撤回先前同意的資料處理

如要行使以上權利，請電郵 support@cheetahsolutions.com.hk，註明「資料查閱要求」或相關事項。本公司會在 40 天內回覆。處理查閱要求可能涉及合理費用。

10. 政策更新及聯絡

本政策可能因法律或業務變更而更新；重大修訂會在本頁公布並更新「最後更新」日期。如對本政策有任何疑問，請聯絡本公司：

• 電郵：support@cheetahsolutions.com.hk
• 查詢熱線：+852 9290 0393 / +852 2326 6522
• 地址：FLAT/RM B 3/F, YUN TAT COMMERCIAL BUILDING, 70-74 WUHU STREET, HUNG HOM, KOWLOON, HONG KONG

本網站非為 13 歲以下兒童而設，本公司不會主動收集兒童個人資料。本政策內容只供一般資訊用途，不構成法律意見。