我哋會以審慎及合理嘅方式處理你嘅個人資料。

1. 關於本政策

本政策適用於 cheetahsolutions.hk 網站、我哋嘅電郵通訊、診斷會議、提案同合作期間嘅資料處理。我哋承諾按香港《個人資料（私隱）條例》及六項保障資料原則處理個人資料。如本政策同個別合約條款有分歧，以合約為準。

2. 我哋收集嘅資料

視乎你同我哋嘅互動，我哋可能收集以下類別嘅資料：

• 聯絡資料：姓名、職銜、公司名稱、電郵、電話、網站
• 業務資料：你嘅推廣目標、現有工具、預算範圍、受眾範圍、業務挑戰
• 互動資料：你透過電郵、表單、會議或診斷主動提供嘅資料
• 技術資料：瀏覽器類型、IP 位址、Cookie、頁面互動、來源網站

3. 收集方式同使用目的

我哋透過你主動提交（網站表單、電郵、會議）同自動化工具（GA4、Search Console）收集資料。收集到嘅資料用於：

• 回覆查詢及安排會議
• 準備診斷、建議書同 SOW
• 提供同管理已協議嘅服務
• 處理發票、合約同法定紀錄
• 改善網站、內容同服務流程
• 在你同意嘅前提下發送業務資訊

4. 直接推廣

我哋不會在未經你明確同意（opt-in）嘅情況下，將你嘅個人資料用於直接推廣用途。如你曾同意接收業務通訊，可隨時電郵 support@cheetahsolutions.com.hk 或點擊郵件中嘅「unsubscribe」連結取消（opt-out），不會因此影響你接收與服務相關嘅必要溝通。

5. 第三方工具及跨境傳輸

為提供服務，我哋可能向以下類別嘅第三方服務商披露相關資料：CRM 同電郵工具、網站及廣告分析平台、廣告投放平台、AI 同自動化工具、雲端基建及付款處理服務。部分服務商伺服器設於香港以外地區（包括美國、歐盟、新加坡等），相關資料可能在當地處理。我哋只會選用採取合理保安措施嘅服務商，並要求佢哋按本政策標準處理你嘅資料。

6. Cookie 及網站分析

本網站使用 Cookie 及網站分析工具（包括 Google Analytics 4）了解流量及改善體驗。Cookie 主要用於記住偏好、防止欺詐同統計使用情況。你可以隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie；停用後部分功能可能受影響。我哋不會將分析資料用於識別個別用戶身份。

7. 資料保存

我哋只會在合理業務需要或法律要求嘅期間保存你嘅資料：一般查詢及未轉化嘅潛在客戶資料保存最多 24 個月；客戶合約相關紀錄按法律要求保存至少 7 年；分析資料按 Google Analytics 標準設定保存。逾期資料會被安全刪除或匿名化處理。

8. 資料保安

我哋採用合理嘅技術同管理措施保護你嘅個人資料，包括加密傳輸（HTTPS / TLS）、密碼保護及多重認證、最少權限存取、定期備份及檢視。雖然我哋會盡力保護資料，但無任何系統可確保百分百安全；如發現重大資料事故，我哋會按香港私隱專員公署指引盡快通知受影響人士。

9. 你嘅權利

根據私隱條例第 18 及 22 條，你有權：

• 查閱：要求查閱我哋持有嘅你個人資料
• 更正：要求更正不準確嘅資料
• 停止直接推廣：隨時拒絕收到推廣資訊
• 撤回同意：撤回先前同意嘅資料處理

如要行使以上權利，請電郵 support@cheetahsolutions.com.hk，註明「資料查閱要求」或相關事項。我哋會在 40 天內回覆。處理查閱要求可能涉及合理費用。

10. 政策更新及聯絡

本政策可能因法律或業務變更而更新；重大修訂會在本頁公布並更新「最後更新」日期。如對本政策有任何疑問，請聯絡我哋：

• 電郵：support@cheetahsolutions.com.hk
• 電話：+852 9290 0393
• 地址：FLAT/RM B 3/F, YUN TAT COMMERCIAL BUILDING, 70-74 WUHU STREET, HUNG HOM, KOWLOON, HONG KONG

本網站非為 13 歲以下兒童而設，我哋不會主動收集兒童個人資料。本政策內容只供一般資訊用途，不構成法律意見。